
“真没想到,坐在家里就把钱领到了!”近日,区社保中心联合工商银行重庆长寿支行专程来到四川省邻水县冯大爷家中,为他现场办理川渝借记卡开卡业务,并将15576.32元基本养老保险个人账户待遇发放到位。
年近七旬的冯大爷现居住在四川省邻水县,是一位残疾五保户老人,年轻时在长寿工作,也在长寿买了社保,却因地方农商行银行卡无法跨省领取个人社保待遇。区社保中心得知这一情况后,与工行重庆长寿支行协商,打破地域限制,组建服务团队,将柜台延伸至客户家中,现场为冯大爷办理了川渝借记卡,解除了他的忧虑。

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据了解,近年来,区社保中心不断深化“社银”合作机制,加快形成“15+5”社保便民服务圈规模效应,通过“三个联合”提升服务效能:联合开展业务培训,让银行柜员变身“社保通”;联合设立29个“社保+金融”服务站,打通便民服务“最后一公里”;联合组建上门服务队,为特殊群体提供“一对一”帮办服务。截至目前,累计为行动不便群众提供上门服务4000余人次。
“我们正把服务窗口搬到群众家门口。”区社保中心相关负责人介绍,通过整合银行网点资源,现已实现高频社保业务就近能办、多点可办、少跑快办。下一步,将联合更多金融机构,针对老年人、残疾人等特殊群体推出预约上门、代办帮办等个性化服务,让惠民政策真正落地见效。记者 杨溢