【新春走基层】左其辉:用真诚的服务赢得顾客的满意
发布时间:2025-02-02 18:44:41 来源:人人长寿客户端
新闻摘要:

2月2日,记者来到重庆横店电影城长寿金科店看到,前来观影的市民来来往往,热闹非凡。人群中,工作人员坚守在各自岗位上,用真诚的服务赢得顾客的满意。

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左其辉是重庆横店电影城长寿金科店的一名售票员。当记者见到她时,她正在根据顾客的需求快速地操作着电影售票系统,帮助顾客买票。在忙碌的间隙,左其辉告诉我们“春节是我们一年当中最忙的时候,这段时间我们所有同事都是全员上岗,工作量的话也是我们平时的三到五倍。”

尽管做好了心里上的准备,但是时不时仍有不可控因素发生,这也给她们的工作平添了几分挑战。“比如说忙碌的时候电脑卡顿、顾客会买错场次退换票、还有一些顾客会把爆米花洒在地上等等,我们都会第一时间去处理。”用左其辉的话来说,这段时间的工作节奏就像“打仗”一样。

左其辉表示,虽然这段时间工作很辛苦,但是看到顾客有说有笑的,还是感觉很开心,很值得。记者 李文龙

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