长寿新闻网 记者 李辉 见习记者 肖娅

《关于加快建设长江（重庆）绿色化工与材料产业技术研究院的建议》《关于保持长寿湖较高水位，展现长寿湖秀美风光的建议》《关于提升杨克明故居沿线环境的建议》《关于提升长寿城市品质的建议》……这一件件代表提出的建议，饱含着人民群众对全区经济社会发展的关切和民生改善的期盼。

人大代表提出建议、批评和意见，是法律赋予的权利；代表建议办理工作是保证代表履职、发挥代表作用、解决民生问题的重要途径。区十九届人大一次会议以来，共收到代表建议、批评和意见（以下简称“建议”）372件，这些建议内容丰富，重点突出，蕴藏着大量“金点子”，对我区“两地一城”建设起着积极的推动作用。

27名区领导重点督办31件代表建议

一年来，区人大常委会高度重视重点督办建议的示范带动作用，充分发挥代表建议在推动“两地一城”建设、实施“3113”项目攻坚行动计划中的积极作用。截至目前，27名区领导重点督办的31件代表建议已办复，进一步推动“两地一城”建设。

针对吴国全代表提出的《关于在阳鹤山片区打造城郊融合型乡村振兴示范点的建议》，区委书记刘小强多次到项目现场进行督办，目前阳鹤山国医城项目选址基本确定，综合整治土地5000亩，打造脆李、长寿柚、血脐等优质农产品种植基地和以休闲采摘为主的体验活动，发展休闲农业与乡村旅游。针对凤城代表团提出的《关于加快推进滨江区域城市品质提升规划项目落地的建议》，区长戴明亲自带队到老城望江路、关口开展城市更新实地调研，有力推动了城市品质提升等重点督办建议落地落实。

建成投用长江（重庆）绿色化工与新材料产业研究院；投资900余万元，实施杨克明故居周边环境提升工程；投资5000万元实施时代广场景观提升及环境整治工程，改造时代广场城市景观约6万平方米……通过重点督办，建议办理取得实实在在的成效，各承办单位也高度重视代表建议的办理工作，起到以点带面、示范引领的作用，高位推动建议办理工作。

全过程跟踪形成监督闭环

人大代表建议是民声民意的直接表达和反馈，只有让建议落地落实，才能持续增强市民群众的满意度和幸福感。

去年4月，区政府主要领导召开代表建议工作推进会，进一步强调要提高建议办理质量，逗硬督查督办，推进结果公开，真正从“办文”向“办事”、“答复”向“落实”转变，坚决避免“突击赶办”“重答复、轻落实”“只答复、不落实”等问题发生。

而跟踪督办和日常督查是提高建议办理质效的有效措施。一年来，区人大常委会将督办代表建议作为尊重民意、吸纳民意的重要途径，督促政府高度重视每一件代表建议，全过程跟踪建议督办，形成监督闭环。以区领导牵头督办为牵引，坚持向人民代表大会报、年初推进会听、年中督办会听、专题主任会听、人大常委会听的“一报四听”方式，对办理进度实时跟进，压实责任。建议办理全过程公开，通过在区内新闻媒体、人大网站、人大微信公众号，公开建议代表、建议内容、责任部门、办理回复、满意度结果等，将建议办理全过程置于社会公众监督之下。

此外，区人大常委会推行代表建议办理结果量化评价机制，着力解决建议办理“轻落实”、建议评价“被满意”问题。区十九届人大一次会议代表提出的372件建议，已解决或采纳的有311件，落实率83.6%，代表对办理态度评价满意率100%，对答复函评价满意率99.2%。

面对面沟通协商杜绝“被满意”

去年初，人大代表张忠惠提出《关于桃园北支路十字路口处配电房存在安全隐患，急需搬迁的建议》，承办单位区公安局、国网长寿供电公司在办理过程中，多次同代表见面，前往现场勘查，就实际问题与代表进行面对面沟通协商，听取代表意见。

去年6月，因为一些不可逆政策因素和资金问题，整改措施迟迟不能落到实处，这时区人大常委会人代工委的电话打到区公安局、国网长寿供电公司等部门单位办公室，督促其抓紧承办代表建议。

接到电话后，两家单位再次邀请代表张忠惠前往现场勘查、协商整改措施，达成共识。

区人大常委会人代工委联合区政府办对两家承办单位办理推进情况开展督查，并对建议办理情况进行全程跟踪，最终建议办理得到落地，隐患得到排除，代表十分满意。

在代表建议办理过程中，面商是一种能促使“提”“办”双方达成共识的最好方式。区人大常委会积极探索实践，推动面商工作常态化。

2022年代表建议办理面商率呈现大幅度提高，促进代表对建议办理的满意率达到100%。在建议办理过程中，承办部门在办前与代表见面，征求代表对建议办理方案的意见；办中与代表见面，邀请代表监督办理工作；办后与代表见面，听取代表对办理结果的意见，积极就促进所提建议落实与代表达成共识，杜绝建议办理“被满意”。

每一条代表建议都凝聚着代表们的心血和智慧。一件件人大代表建议从“纸面”落到“地面”，为推动全区经济社会发展和持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感发挥了重要促进作用，也给全区人民交上了一份满意的答卷。