民生无小事，枝叶总关情。在邻封镇，社会救助不是一句口号，而是一项项精准到人、温暖民心的扎实行动。

今年以来，邻封镇聚焦困难群众急难愁盼，持续完善“主动发现、快速响应、精准施救”工作机制，全力筑牢民生保障底线，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

从“人找政策”到“政策找人”

“多亏了村里的网格员主动上门，我们才知道可以申请临时救助。”说起今年初收到的3000元救助金，邻封村村民张大爷眼眶湿润。他因肺病住院自付费用较高，正在为医药费发愁时，网格员王莉在例行走访中了解到了相关情况，立即帮助申请救助，救助金很快就到账。

这样的转变，得益于邻封镇打破“坐等申请”传统模式，依托“141”基层智治体系创新“主动发现+快速响应”机制，发挥全镇网格员“前哨”作用，结合民政专干、驻村干部等全面走访摸排，精准识别困难群众，实现“应救尽救”。

此外，该镇将社会救助工作深度融入基层治理大格局，依托107个“左邻柚舍”工作站（点）开展“院坝协商”“柚林议事”，收集困难群众信息147条，有效避免“错保”“漏保”。

同时，强化民政牵头作用，建立与妇联、残联等部门信息共享与会商研判机制，推动救助政策、资源向困难群众精准“滴灌”，协同解决住房、医疗等难题34个，切实保障困难群众求助有门、受助及时。

在邻封镇社会救助服务大厅，工作人员小李正在通过“渝悦救助通”平台核查申请对象的经济状况。“系统可以实时比对医保、社保、车管等13个部门的数据，确保救助精准到位。”她说。

精准是社会救助的生命线。通过大数据平台，邻封镇近一年来清退不符合条件对象22人，追回资金3万余元，确保363户低保家庭、181名低保边缘人口和367名特困人员得到应有保障。

△资料图。

提升救助服务质量，传递“民生温度”

“除了每月补助，志愿者还经常来帮我打扫卫生、量血压，教我种柚子。”残疾老人陈婆婆告诉记者，镇上组织的志愿者不仅提供生活照料，还指导她发展庭院经济。

邻封镇建立困难群众探访关爱制度，在保障基本生活的同时，组织镇村干部、社工机构、青年志愿者等力量提供居家照料、精神慰藉、生产指导等多元化服务。

“我们不仅要让困难群众吃饱穿暖，还要让他们生活得有质量。”邻封镇相关负责人介绍，面对高温、暴雨等极端天气，对老弱病残等特殊困难群众实行日点名制度，重点排查重病重残、独居老人等群体的生活困难情况，及时主动提供救助。

在郑家湾“左邻柚舍”工作站，最新的救助名单公示在醒目位置。村民老郑说：“谁家享受救助、享受多少，大家都看得明明白白，这样公平公正，我们心服口服。”

该负责人介绍，邻封镇坚持社会救助工作在群众监督下运行，通过107个“左邻柚舍”工作站收集民情147条，召开“院坝协商”30余场，确保救助工作公开透明。

接下来，邻封镇将继续以“精准救助、温暖救助、阳光救助”为导向，持续完善低收入人口动态监测和常态化帮扶机制，努力打造更加高效、透明、温暖的社会救助体系。记者 李辉