刘霞飞/文

今年“五一”假期，重庆这座“8D魔幻”之城再次成为全国文旅瞩目的焦点：接待游客量高达1858.31万人次，同比增长10.4%；旅游收入达到151.71亿元，同比增长16.3%，交出了一份亮眼成绩单。

从主城到区县，从网红地标到市井烟火，这座城市以“让”与“开”的姿态，将游客的体验感置于首位，用真诚与智慧诠释了何为“流量变留量”的长红密码。

“让”出资源，彰显政府主导下的城市温度。“五一”期间，渝中区的千厮门大桥“封桥迎客”，化身为“步行观景台”。这一举措，不仅延续了重庆每逢节假日“让景于客”的优良传统，更是将原本的交通动脉巧妙转化为文旅纽带，让游客们在绝佳视角之下，尽情欣赏重庆的璀璨夜景，感受到被重视、被珍视的独特仪式感。随着“荣昌卤鹅”的火热出圈，荣昌区新晋为“五一”假期热门打卡地。为了留住游客，荣昌区发起“让车位、让餐位”的倡议，市民积极响应，主动错峰出行，为外地游客让出更多的出行空间。

“开”放格局，凝聚全民参与的城市热情。在荣昌区，政府机关食堂向游客敞开大门，推出价格亲民实惠，仅在3元至18元之间的“荣昌卤鹅”“猪油泡粑”等特色小碗菜，让游客以低于市场的价格，体验到独具地方特色的烟火气。食堂开放首日，迎来了超3000名游客的热情光顾，现场米饭蒸了上千斤，餐盘供不应求。一位志愿者大哥腾出自己的家给游客提供住宿，自己却住在工房里，把重庆人的豪放与热情体现得淋漓尽致。

这种“主客共享”的包容心态，将重庆从单纯的“旅游目的地”升华为一个充满温情的“情感共同体”。正如网友们所感慨的那样：“在重庆，游客不是被服务的对象，而是被当作家人般款待。”

重庆的实践充分表明，城市文旅的长红绝非偶然，而是系统化治理的必然结果。

封桥、开放食堂等资源让渡的举措，精准击中游客痛点，切实解决了游客的实际需求，赢得了游客的良好口碑。同时，通过科学合理的限流措施以及分时段开放等方式，有效平衡了公共服务压力，实现了资源的合理利用与游客体验的最大化。游客在社交媒体上的自发传播与分享，其影响力和传播效果远远超过传统的广告营销，充分说明情感共鸣胜过商业营销。

“五一”假期的重庆，灯火与人潮共舞，真诚与智慧并存。这座城市的待客之道，不仅是一场文旅盛宴，更是一次城市治理的生动课堂——唯有以民为本、开放包容，方能在流量时代书写“长红”传奇。