6月21日，市民唐先生致电记者，反映区医院医保结算系统故意设卡，特病人员支付费用不能通过手机扫描完成，必须到人工窗口排队缴费。

对此，记者采访了区医院党委书记刘江鹏。刘江鹏表示，“数据多跑路，群众少跑腿”是大趋势，区医院的结算系统完全能够实现特病人员扫描支付，但根据医保政策的规定，特病人员需在人工窗口缴费。区医院已接到多起类似反映，现正与相关部门研究，争取实现医保管理与患者方便的最大公约数。记者  傅智治